“Защитник прав человека обязан сохранять анонимность тех граждан, которые обратятся к нему”, - сообщил сегодня на пресс-конференции омбудсмен Карен Андреасян. Он призвал граждан не бояться обращаться в офис защитника прав человека, так как никто не имеет права требовать у него информацию о них. Об этом нужно знать, и не бояться защищать свои права. Андреасян подчеркнул, что общая атмосфера страха и недоверия к государственным структурам зачастую отпугивает граждан от обращения к омбудсмену. Несмотря на это, он отметил, что уже есть несколько обращений, после чего офис защитника прав человека обратился в МВД и прокуратуру. Другой проблемой, которая мешает работе омбудсмена, это неверие граждан в эффективность работы государственных структур. Андреасян отметил, что это присуще психологии народа, отсутствию необходимой культуры защиты своих прав и выразил надежду, что в ближайшем будущем произойдут изменения. “Было бы идеально, если бы государственные структуры занимались всеми проблемами, а люди спокойно сидели по домам, но даже в западных странах к этому их подталкивать сами граждане”.