С 1-ог декабря ЗАО «Южно-Кавказская железная дорога» вносит изменения в правила возврата проездной платы билетов, согласно которым:

не позднее, чем за 120 часов до отправления поезда пассажирам возвращается полная стоимость проезда;

от 24 до 120 часов до отправления поезда пассажирам возвращаются 85% от стоимости ЖД билета;

от 2 до 24 часов до отправления поезда пассажирам возвращаются 75% от стоимости ЖД билета;

за 2 часа до отправления поезда билеты возврату не подлежат;

при возврате билетов пассажиру полностью возвращается стоимость за дополнительные услуги, в том числе плата за белье и страховку.

При возврате билета пассажиру не возвращается сумма в 600 драмов, внесенная за оформление билета при покупке.

Стоимость электронного билета не включает 600 драмов за оформление билета. Стоимость онлайн приобретенных билетов возвращается наличными в кассах ЗАО «ЮКЖД».

ЗАО «ЮКЖД» придерживается своей политики последовательного повышения качества обслуживания пассажиров, уровня комфорта в поездах местного и международного сообщения. С данной целью на железной дороге проводится обновление подвижного состава, расширяется перечень предоставляемых услуг, повышается скорость движения поездов, сообщает пресс-служба ЮКЖД.