Компания Apple 13 сентября выпустила новую версию своей мобильной операционной системы (ОС) iOS 10 для всех пользователей.

Буквально в первые же часы после официального релиза владельцы «яблочной» продукции стали жаловаться в социальных сетях на выход смартфонов и планшетов из строя.

От некорректной загрузки нового софта пострадали различные девайсы Apple, но многие случаи связаны со сравнительно новыми iPhone 6s/Plus, SE и iPad Pro, пишет Gazeta.ru.

После установки обновления, которое не вызывает никаких подозрений и протекает в обычном режиме, смартфон уходит на перезагрузку. Однако некоторым пользователям так и не удается дождаться включения устройства: оно переходит в режим восстановления, а на экране появляется требование подключения к iTunes. Для продолжения обновления гаджет необходимо подключить к компьютеру.

Apple оперативно отреагировала на проблему. Представитель компании сообщил изданию The Verge, что проблема была «временной» и затронула «маленький процент пользователей» и была моментально устранена.

Пресс-служба Apple также принесла извинения клиентам за неудачное обновление.

«Все, кто пострадал, могут подключиться к iTunes и закончить обновление или связаться с AppleCare для получения помощи», - заявили в компании.

Теперь уже пользователи могут приступить к установке ОС IOS 10.

Проблема с обновлением iPhone и iPad возникает не впервые. С подобной проблемой столкнулись обладатели iPad Pro несколько месяцев назад при установке iOS 9.3.2. После появления многочисленных жалоб Apple отозвала обновление, перевыпустив софт через две недели.

Также в марте 2016 года проблемы с установкой iOS 9.3 возникли у владельцев старых моделей iPad. А в феврале этого года с проблемой столкнулись владельцы iPhone: после обновления до iOS 9 на экране возникало сообщение об «ошибке 53».