«В этом году HSBC Банк Армения направит свои инвестиции в размере $2 млн. на внедрение телефонного - и интернет-банкинга», - заявил генеральный исполнительный директор HSBC Банк Армения Тим Слэйтер на пресс-конференции в субботу. По его словам, учитывая интересы клиентов – общаться с Банком разными способами, руководство приняло решение пойти им навстречу. «Опыт показывает, что со временем сократиться число клиентов, которые будут обращаться непосредственно в отделения Банка», - сказал он.

Развитие технологий приведет к тому, что у клиентов возникнет потребность общаться с банком новым, более усовершенствованным методом, пояснил Слэйтер. «В связи с этим уже внедрен телефонный банкинг, а к середине 2009 года наши клиенты смогут пользоваться также интернет-банкингом», - сообщил он. Как сообщил исполнительный гендиректор, на финансирование этих двух проектов HSBC Банк Армения планирует направить $2 млн. Что же касается безопасности и конфиденциальности информации, то Слэйтер заверил: «Легче подделать подпись, чем зафиксированный в памяти кодированный номер».