Начиная с сентября 2009 года обслуживающая «Универсальную банковскую программу HSBC» группа программистов HSBC Банк Армения расширила свою деятельность, предоставляя содействие соответствующим подразделениям HSBC в Грузии, Казахстане и России, тем самым, став «Группой по региональному содействию».

Как отмечается в сообщении, предоставленном пресс-службой HSBC Банк Армения, еще в сентябре 2008 года Банк планировал стать региональным центром информационных технологий, который будет предоставлять IT услуги банкам-членам Группы HSBC в странах СНГ.

Указанная программа Группы HSBC представляет собой пакет компьютерных программ, которые являются собственностью Группы. Она обеспечивает широкий спектр банковских и инвестиционных операций, обеспечивает потребности клиентов в разных странах и способствует эффективности осуществляемых этих операций. На данный момент программа установлена в 63 странах, с ее помощью реализуется операций на общую сумму 764 млн. долларов, обслуживая порядка 10 млн. активных клиентских счетов.

Созданная в Армении «Группа по региональному содействию», обладающая достаточным опытом и знаниями в сфере информационных технологий, с целью содействия региональным банкам HSBC будет осуществлять ряд очень важных операций.

В 2010-2011 г.г. группа планирует расширить географию своего обслуживания в Центральной, Западной и других направлениях Европы.