Компания VivaCell-MTC запустила систему онлайн-чата «111 онлайн» в рамках портала самообслуживания «Интернет помощник». Как сообщает пресс-служба компании, данная услуга предоставляет абонентам возможность интерактивного общения с сотрудниками контактного центра компании. «111 онлайн» дает возможность в реальном режиме отвечать на вопросы абонентов VivaCell-MTC, связанные с продуктами и услугами, текущим счетом, техническими вопросами, устранением неполадок и т.д. Квалифицированный персонал предоставит информацию абонентам – 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Дополнительную информацию об услугах VivaCell-MTC можно найти на сайте www.vivacell.am, связавшись с бесплатной горячей линией по номеру 111, общаясь в реальном режиме через «111 онлайн», или посетив один из 104 сервисных центров компании и 11 тысяч точек продаж по всей Армении.