В период новогодних и постновогодних праздников на прилавках магазинов значительно увеличивается число просроченных и некачественных «сомнительных» товаров, считает председатель «Ассоциации потребителей» Армении Армен Погосян. По его словам, одновременно повышается и число отравлений, однако ни одно медучреждение не дает однозначного ответа об имевшем месте отравлении от того или иного продукта.
Что же делать? Так вот, Армен Погосян, в беседе с корреспондентом PanARMENIAN.Net сообщил, что есть три направления, куда можно обратиться для помощи: Государственная инспекция по ветеринарии и безопасности продуктов питания Министерства сельского хозяйства РА, это общественные организации, в том числе и «Ассоциация потребителей», а также отдел по торговле и обслуживанию органов местного самоуправления. При этом он отметил, что полученные данные от населения ассоциация в первую очередь отправляет в Госинспекцию, но самым главным инструментом ее воздействия является гласность.
Помимо этого, по мнению Армена Погосяна, армянский потребитель не желает связываться с какими-либо органами власти, в том числе и судами «ради своей сметаны». Председатель также сообщил, что при посредничестве «Ассоциации потребителей» за последние 4-5 лет было проведено 38 судебных разбирательств в сфере товаров и услуг, из которых 37 было выиграно.
Поэтому он призывает граждан быть более требовательными, уверенными, что они могут быть услышаны и правы, а также есть проблема повышения информированности наших граждан об их потребительских правах. Надо отметить, что в уважаемых себя торговых точках обычно имеется пособие, где расписаны права потребителей, а также книга жалоб, где можно оставить соответствующую запись.