С целью выявления требований хозяйствующих субъектов, особенно в областях Армении, Национальный центр развития малого и среднего бизнеса провел исследования среди 300 представителей МСБ. В результате были внесены изменения в требования программы предоставления кредитных гарантий. Как сообщил 14 сентября на пресс-конференции в Ереване исполнительный директор Национального центра развития малого и среднего бизнеса Армении Тигран Арутюнян, размер кредитной гарантии вместо установленных 10 млн драмов (что составляло 70% обязательств по кредиту) был увеличен до 15 млн драмов, при этом был продлен и срок действия кредитной гарантии с 3 лет до 5 лет. Помимо этого, по словам исполнительного директора, при содействии Наццентра были пересмотрены и годовые процентные ставки по кредитам, устанавливаемые комбанками, они стали более гибкими.

Тигран Арутюнян также сообщил, что за 9 лет своей деятельности Национальный центр развития малого и среднего бизнеса Армении удовлетворил заявки на кредитные гарантии 387 хозсубъектов на общую сумму в 1 млрд. 550 млн. драмов, при этом за восемь месяцев 2011 года было удовлетворено заявок на кредитные гарантии на общую сумму в 40 млн. драмов.