Роберт Минасян: 95% людей, работающих в сфере туризма Армении, - не профессионалы

PanARMENIAN.Net - 95% людей, работающих в сфере туризма Армении, не являются профессионалами, считает президент армянского Союза туроператоров по въездному туризму Роберт Минасян. «Без новейших знаний и подходов невозможно развивать въездной туризм. Правительство страны приняло концепцию о том, что к 2030 году Армения должна принимать 3 млн туристов в год. В то же время, делая огромные инвестиции в развитие инфраструктур, мы обнаруживаем, что обслуживание в гостиницах и ресторанах не на том уровне, который должен быть, так как в сфере работают любители», - сказал он 29 ноября в Ереване.

В свою очередь директор въездного турагентства «Аварайр» Аркадий Саакян отметил, что, для того, чтобы Армения стала туристической страной, каждый гражданин должен почувствовать себя вовлеченным в эту сферу, а не только работники турагентств и гостиниц. «В туристических странах является нормой, когда представитель правоохранительных органов знает иностранные языки, а в Армении это только мечта. Кроме того, обращение работников пограничной службы с туристами и манеры общения с ними оставляют желать лучшего», - добавил он.